プライバシーポリシー

ARS Marketing Platform（以下「本サービス」）は、店舗向けマーケティング支援ツールです。本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集・利用します。

1. 収集する情報

Google アカウント情報（メールアドレス・氏名・プロフィール画像 URL・ Google サブジェクト ID）
Threads アカウント連携情報（アクセストークン・ユーザー ID・ユーザー名・プロフィール画像 URL・自己紹介文）
Google ビジネスプロフィール連携情報（OAuth リフレッシュ／アクセストークン、利用者が管理するロケーションの ID・店舗基本情報、パフォーマンス指標〈表示回数・通話・ルート検索数〉、口コミの評価と件数）
店舗プロフィール情報（店舗名・所在地・営業時間・サービス内容等）
SNS 投稿内容・投稿履歴・予約投稿のスケジュール
サービス利用ログ（ログイン日時・API 呼び出し回数・生成履歴・エラーログ）

2. 利用目的

本サービスの提供（SNS 予約投稿・文章生成・順位取得）
本サービスの改善およびサポート対応
不正利用の防止・セキュリティ監査

3. Threads / Meta 関連データの取り扱い

Threads アクセストークンは Fernet (AES-256) で暗号化のうえ保存します。復号鍵は AWS Secrets Manager で別管理されます。
Threads から取得したプロフィール情報（id / username / name / picture / bio）は、連携の確認画面表示と投稿実行のためのみに使用し、外部に共有しません。
Threads への投稿は利用者が画面上で「投稿する」または「予約する」を明示的に押下した内容に限ります。本サービスが利用者の同意なく自動投稿することはありません。
利用者が連携を解除した時点で、保存されているアクセストークンは即時に削除します。プロフィール情報も連携情報と同時に削除されます。

4. Google ビジネスプロフィール（GBP）関連データの取り扱い

利用者が本サービスの「Google と連携」から自身の Google アカウントでbusiness.manage スコープに明示的に同意した場合にのみ、その利用者がオーナーまたは管理者であるロケーションにアクセスします。オーナー権の移管や、利用者が管理していないロケーションへのアクセスは一切行いません（最小権限）。
取得したデータの利用目的は次の4つに限定します。 (1) 月次レポートのためのパフォーマンス指標の閲覧、 (2) オンボーディング時の店舗情報の自動入力、 (3) 口コミ返信文作成のための口コミの参照、 (4) 利用者が本サービス上で作成・承認した投稿の GBP への反映。
リフレッシュトークンは Fernet (AES-256) で暗号化して保存し、復号鍵は AWS Secrets Manager で別管理します。口コミ本文は都度取得して処理後に破棄し、永続化しません（保存するのは評価・件数などの数値のみ）。
利用者が連携を解除した時点で、保存トークンを即時に失効・削除（Google への revoke を含む）し、関連データを削除します。
Google API サービスの限定利用（Limited Use）:本サービスによる Google API から取得した情報の利用および他社への移転は、Google API Services User Data Policy（Limited Use 要件を含む）に準拠します。取得データを広告・リード獲得に利用したり、第三者に販売・再配布したりすることはありません。

5. データの保持期間

店舗情報・連携情報: アカウント有効期間中
投稿履歴: アカウント有効期間中
生成ドラフト: 作成から 3 日（自動削除）
ジョブ実行ログ: 90 日
通知ログ: 180 日
GBP パフォーマンス指標・口コミの数値スナップショット: アカウント有効期間中（連携解除で削除）。口コミ本文は非永続（都度取得・処理後に破棄）

6. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に情報を提供することはありません。投稿生成のために OpenAI 等の AI プロバイダにテキストを送信する場合は、各プロバイダのプライバシーポリシーが適用されます。

7. データ削除

利用者がアカウント削除またはデータ削除を希望される場合は、データ削除手順ページをご覧ください。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、運営（オールラウンドサポート株式会社・aoi.swiw@gmail.com）までご連絡ください。

最終更新: 2026-07-27